개인정보 처리방침

제1조 (개인정보의 처리 목적 및 수집 항목)

회사는 다음 목적을 위하여 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 처리하며, 해당 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 필요한 조치를 이행합니다.

• 사이트 이용 과정에서 IP 주소, 접속 일시, 브라우저 종류·OS, 쿠키 등 서비스 이용 기록이 자동으로 생성·수집될 수 있습니다. (목적: 보안·이용통계 분석 / 보유기간: 생성일로부터 1년)
• 문의 내용에는 제3자(타인)의 개인정보, 민감정보 또는 영업비밀을 포함하지 마시기 바랍니다. 부득이 포함하시는 경우 적법한 제공 권한을 갖추셔야 하며, 그로 인한 책임은 정보를 입력한 이용자에게 있습니다.

제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

① 회사는 법령에 따른 보유·이용 기간 또는 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 각 개인정보의 처리·보유 기간은 다음과 같습니다.

• 문의 접수 및 고객 응대: 문의 처리 완료 후 3년 (소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 보존 등을 고려)
• 자동 생성 접속기록(IP·접속일시 등): 생성일로부터 1년

③ 단, 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 절차가 종료될 때까지 보유합니다.

제3조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

① 회사는 보유기간 경과, 처리 목적 달성 등으로 개인정보가 불필요하게 된 경우 지체 없이 파기합니다.

② 다른 법령에 따라 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

③ 파기 방법: 전자적 파일은 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에 명시한 목적 범위 내에서만 처리하며, 「개인정보 보호법」 제17조·제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다. 현재 회사는 수집한 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. (해외 서비스 이용 및 본사 보관에 따른 국외 이전은 제5조·제6조에서 별도로 안내합니다.)

제5조 (개인정보 처리업무의 위탁)

① 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 해당 수탁자는 국외에 소재하므로 국외 처리위탁 사항은 제6조에서 함께 공개합니다.

• 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 목적 외 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자 관리·감독, 손해배상 등을 문서에 명시하고 수탁자를 감독합니다.
• 위탁업무 내용이나 수탁자가 변경될 경우 지체 없이 본 처리방침을 통하여 공개합니다.

제6조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호(정보주체와의 계약의 체결 및 이행을 위하여 처리위탁·보관이 필요한 경우로서 본 처리방침에 공개한 경우)에 따라, 별도의 동의 없이 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.

[국외 이전 ① 처리위탁 — Plus Five Five, Inc.]

• 국외 이전의 거부: 정보주체는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 거부를 원하시는 경우 제10조의 개인정보 보호책임자에게 서면 또는 전자우편으로 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 해당 이전을 중지합니다. 다만 위 국외 이전은 문의 접수·답변 처리에 필수적이므로, 거부 시 홈페이지 문의 폼을 통한 문의 접수 및 답변 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 「개인정보 보호법」 제29조 및 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」에 따라 다음 조치를 취합니다.

• 관리적 조치: 내부 관리계획 수립·시행, 취급 직원 최소화 및 정기 교육
• 기술적 조치: 접근권한 관리, 접근통제, 개인정보 암호화(전송구간 포함), 보안프로그램 설치·운영 및 갱신
• 물리적 조치: 시스템 및 자료보관 장소에 대한 비인가자 접근 통제

제8조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

① 정보주체는 회사에 대하여 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구(법 제35조)
• 정정 요구(법 제36조)
• 삭제 요구(법 제36조)
• 처리정지 요구(법 제37조)
• 개인정보 전송 요구(법 제35조의2, 해당 요건에 해당하는 경우)

② 회사는 이용자에게 법적 효과 또는 그에 준하는 중대한 영향을 미치는 자동화된 결정(법 제37조의2)을 시행하지 않습니다. 향후 시행 시 그 기준 및 거부·설명 요구 방법을 본 처리방침에 별도 안내합니다.

③ 권리 행사는 「개인정보 보호법 시행령」 제41조제1항에 따라 서면·전자우편 등으로 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

④ 정보주체가 정정·삭제를 요구한 경우, 회사는 완료 시까지 해당 개인정보를 이용·제공하지 않습니다.

⑤ 권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 대리인을 통하여 하실 수 있으며, 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식의 위임장을 제출하셔야 합니다.

⑥ 정보주체는 관계 법령을 위반하여 회사가 처리하는 본인 또는 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

① 회사는 이용자에게 편의를 제공하기 위해 이용 정보를 저장·불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용할 수 있습니다.

② 사용 목적: 접속 빈도·방문 시간 분석을 통한 사이트 개선.

③ 거부 방법: 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. (크롬: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 쿠키 / 엣지: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한) 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자 및 고충처리 담당)

① 회사는 개인정보 처리 업무를 총괄하고 정보주체의 불만처리·피해구제를 위하여 아래와 같이 지정합니다.

• 정보주체는 서비스 이용 과정에서 발생한 개인정보 보호 관련 문의·불만·피해구제를 위 담당자에게 문의할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변·처리합니다.

제11조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보 침해 구제를 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 사이버수사과: (국번 없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버수사국: (국번 없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

제12조 (개인정보 처리방침의 변경)

① 이 처리방침은 시행일부터 적용됩니다.

② 법령·방침의 변경에 따른 추가·삭제·정정이 있는 경우 시행 7일 전부터 홈페이지 공지사항을 통하여 고지합니다. 다만 국외 이전, 수집 항목·목적 등 정보주체의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 시행 30일 전부터 고지합니다.

③ 본 처리방침은 2026년 6월 10일부터 시행됩니다.